Doživotní servis disků
Na všechny optické (CD, DVD a Blu-Ray) disky s hrami zakoupené od nás poskytujeme doživotní servis zdarma ve formě leštění na profesionálním zařízení! V případě, že se váš disk postupem času běžným zacházením poškrábe a začne se načítat déle (nebo už vůbec), můžete jej zaslat k nám nebo donést na prodejnu.
Možnosti opravy disků však nejsou neomezené a v případě většího poškození již ani vícenásobné leštění nepomůže. Jedná se zejména o hluboké škrábance či vrypy, praskliny nebo narušení datové vrstvy (např. tím, že v místech poškození prosvítá). Zároveň nejsme schopni na 100% zaručit, že vyleštěním dojde k zprovoznění nefunkčního disku. Připravili jsme pro vás i příklady poškození vzniklých nesprávnou manipulací, které jsou již neopravitelné a v těchto případech servis zdarma neposkytujeme:
Jak postupovat pro zahájení servisu?
-
Ověřte si na výše uvedených příkladech, zda disk lze opravit, případně nás v případě pochybností kontaktujte
-
Disk společně s uvedením čísla vaší objednávky a aktuálních kontaktních údajů nám zašlete na adresu: Herní-svět.cz s.r.o., Hanychovská 622/1, 46007, Liberec nebo doneste na prodejnu v ul. Zámečnická 560/2, 46001, Liberec
-
Po zhruba 2-3 pracovních dnech by měla být oprava hotova a disk k vyzvednutí na prodejně, o čemž vás budeme kontaktovat. Případně po dohodě s vámi jej zašleme na vámi vybranou pobočku Zásilkovny s poplatkem 60 Kč hrazeným při převzetí jako poplatek za poštovné směrem k vám
Nejste si jisti, zda míra poškození vašeho disku je ještě akceptovatelná? Prosíme, nafoťte detaily poškození z různých úhlů a zašlete nám fotografie na [email protected]